Event Summary: Launch of the UHC2030 Strategic Narrative on Digital Transformation of Health Systems for Universal Health Coverage

18 de mayo de 2026 | Espacio de encuentro de la sociedad civil de la 79.ª Asamblea Mundial de la Salud, Ginebra y en línea

El 18 de mayo de 2026, en el marco de la 79.ª Asamblea Mundial de la Salud, la CSU2030, el Mecanismo de Participación de la Sociedad Civil para la CSU2030 (CSEM), la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), el Laboratorio de Transformaciones Digitales para la Salud (DTH-Lab), Transform Health, la Iniciativa Global sobre Salud Digital (GIDH) y el Banco Asiático de Desarrollo organizaron un evento paralelo para presentar la Narrativa Estratégica de la CSU2030 sobre la Transformación Digital de los Sistemas de Salud para la Cobertura Sanitaria Universal (CSU). El evento reunió a representantes de gobiernos, organizaciones internacionales, la sociedad civil, redes juveniles, el mundo académico y socios para el desarrollo con el fin de debatir cómo garantizar que la CSU ocupe un lugar central en la transformación digital de los sistemas de salud para promover sistemas de salud más equitativos para todos. 

La presentación se produce en un momento crítico. A pesar de los importantes avances tecnológicos, 4.600 millones de personas siguen sin tener acceso a servicios de salud esenciales, mientras que más de 2.000 millones de personas sufren dificultades económicas debido a los gastos sanitarios que deben sufragar de su propio bolsillo. Los participantes reflexionaron tanto sobre las oportunidades como sobre los riesgos que plantea la rápida digitalización y hicieron hincapié en que las tecnologías digitales deben aprovecharse de forma deliberada para fortalecer los sistemas de salud, mejorar el acceso equitativo a una atención de calidad y asequible, y responder a las necesidades de las personas y las comunidades.

1. Contexto: ¿Por qué publicar la narrativa ahora?

La sesión fue inaugurada por la moderadora Aferdita Bytyqi, directora ejecutiva de DTH-Lab, quien destacó que la transformación digital está configurando cada vez más el futuro de los sistemas de salud en todo el mundo. Sin embargo, para que contribuya de manera significativa a la CSU, la digitalización debe basarse en la equidad, la confianza, la inclusión y los derechos humanos.

En su discurso de apertura, la Dra. Pamela Cipriano, copresidenta del Comité Directivo de la CSU2030, reflexionó sobre la importancia de garantizar que la transformación digital beneficie a todos, en particular a las personas en situaciones vulnerables y marginadas. Destacó la relevancia de este enfoque ahora que los países se preparan para la Reunión de Alto Nivel de las Naciones Unidas sobre la CSU de 2027, haciendo hincapié en la necesidad de una mayor rendición de cuentas para traducir los compromisos políticos en mejoras tangibles en la vida de las personas.

Otras intervenciones principales de la Dra. Amani Siyam (OMS) y Francesca Colombo (OCDE) subrayaron que la salud digital no debe considerarse una agenda técnica aislada, sino más bien un facilitador fundamental de sistemas de salud más sólidos, resilientes y centrados en las personas. Los ponentes destacaron la importancia del liderazgo, la gobernanza, la colaboración transfronteriza y con socios diversos, y las inversiones en capacidades tanto tecnológicas como humanas para garantizar que las herramientas digitales respalden eficazmente los resultados sanitarios.

2. Presentación del documento estratégico

La nueva narrativa, titulada «Transformación digital de los sistemas de salud para la cobertura sanitaria universal: narrativa estratégica de la CSU2030 para orientar la promoción y la acción», se presentó como una herramienta práctica de promoción diseñada para apoyar a las organizaciones de la sociedad civil, los responsables políticos, los defensores y otras partes interesadas en el avance de una transformación digital alineada con los objetivos de la cobertura sanitaria universal. Se dio a conocer en una versión para la conferencia antes de su publicación oficial. 

La narrativa pretende proporcionar una visión compartida y un lenguaje común para la promoción, al tiempo que ofrece puntos de partida prácticos para la acción. Anima a las partes interesadas a situar la cobertura sanitaria universal en el centro de los esfuerzos de transformación digital y aboga por una inversión sostenida, una mayor rendición de cuentas y una gobernanza inclusiva. La narrativa también identifica áreas de acción prioritarias en las que una promoción específica puede ayudar a acelerar el progreso y salvar la brecha entre los compromisos globales y la implementación a nivel nacional.

3. De la promoción a la acción: temas clave del debate del panel

Una mesa redonda con múltiples partes interesadas reunió a representantes de gobiernos, organizaciones internacionales, la sociedad civil, redes juveniles y socios para el desarrollo con el fin de debatir cómo se pueden poner en práctica los principios esbozados en el documento.

Creación de bases sólidas: gobernanza, infraestructura e interoperabilidad

Innocent Chiboma (Ministerio de Salud, Zambia) compartió sus reflexiones sobre la experiencia de Zambia en el avance de la transformación digital en apoyo de la cobertura sanitaria universal. Los debates pusieron de relieve la importancia de contar con marcos sólidos de gobernanza de datos, la apropiación nacional y las alianzas para garantizar que los sistemas digitales contribuyan a mejorar los resultados sanitarios y a un acceso más equitativo a los servicios.

Partiendo de esta base, el Dr. Derrick Muneene (OMS) hizo hincapié en que los países deben invertir en los pilares fundamentales de la transformación digital. Destacó la interoperabilidad, la infraestructura pública digital, los enfoques basados en normas y la planificación a largo plazo como requisitos previos esenciales para el éxito. En lugar de crear proyectos digitales aislados, los países deberían centrarse en construir ecosistemas integrados que fortalezcan los sistemas de salud en su conjunto. Derrick también habló sobre la Iniciativa Global sobre Salud Digital (GIDH), una red gestionada por la OMS puesta en marcha con el apoyo de la presidencia india del G20 y la presidencia brasileña del G20. La GIDH tiene como objetivo fomentar una mayor armonización en el sector de la salud digital, proporcionando a los gobiernos y socios las herramientas, los componentes básicos y las plataformas necesarias para la digitalización sostenible de los sistemas de salud. A través de plataformas como el GIDH Country Needs Tracker y el Resource Portal, que actúa como un mercado global, los países publican sus necesidades en materia de salud digital y los socios expresan su interés en satisfacerlas, lo que abre la puerta al diálogo y a la coordinación de esfuerzos

Mantener a las personas en el centro

Un tema recurrente a lo largo del debate fue que la transformación digital debe seguir estando firmemente centrada en las personas.

Mohamed Osman, médico, defensor y miembro del Comité Asesor Global de «Our Views, Our Voices», destacó la importancia de garantizar que las soluciones digitales respondan a las realidades y necesidades de los pacientes y las comunidades. Basándose en su experiencia como profesional sanitario y como defensor desde la experiencia vivida, subrayó la necesidad de una participación significativa de las comunidades a lo largo de los procesos de desarrollo y aplicación de políticas.

Los ponentes subrayaron que la confianza es un factor determinante para el éxito de la transformación digital. Las comunidades deben tener la seguridad de que sus datos estarán protegidos, de que las tecnologías se utilizan de forma ética y de que las innovaciones digitales mejorarán —en lugar de complicar— sus interacciones con los sistemas de salud.

Invertir en las personas y en la alfabetización digital

Desde la perspectiva de los jóvenes, Daniel MacDonald (Federación Internacional de Estudiantes de Farmacia) destacó la creciente importancia de las competencias digitales en todo el personal sanitario. A medida que los sistemas de salud dependen cada vez más de las herramientas digitales y la toma de decisiones basada en datos, serán esenciales las inversiones en el desarrollo del personal, la alfabetización digital y el aprendizaje continuo.

Los participantes señalaron que la transformación digital no se limita a la tecnología; también consiste en dotar a los trabajadores sanitarios, las comunidades y los futuros líderes de los conocimientos y habilidades necesarios para desenvolverse eficazmente en unos sistemas de salud en constante evolución.

Confianza, participación y rendición de cuentas

Mathilde Forslund (Transform Health) subrayó la importancia de la confianza, la transparencia y la participación social en la gobernanza de la salud digital. Destacó que la participación significativa de la sociedad civil y las comunidades es esencial para garantizar que la transformación digital refleje las prioridades de las personas y proteja sus derechos.

El debate reforzó la idea de que los esfuerzos de transformación digital no deben ser diseñados únicamente por expertos técnicos o responsables políticos. Más bien, deben ser creados conjuntamente con las personas que, en última instancia, utilizarán estos sistemas y se verán afectadas por ellos. Los participantes hicieron hincapié en que los procesos de gobernanza inclusivos pueden reforzar la rendición de cuentas, mejorar la implementación y ayudar a generar confianza pública en las iniciativas de salud digital.

Financiación de la transformación digital para la cobertura sanitaria universal

Al abordar la dimensión de la financiación, el Dr. Akihito Watabe (Banco Asiático de Desarrollo) reflexionó sobre la necesidad de una inversión sostenida para apoyar la transformación digital a gran escala. Los debates exploraron cómo las tecnologías digitales pueden contribuir a sistemas de financiación sanitaria más sólidos, mejorar la eficiencia, apoyar una mejor toma de decisiones y, en última instancia, reforzar la protección financiera de la población.

Los ponentes hicieron hincapié en que la transformación digital debe considerarse una inversión a largo plazo en el fortalecimiento del sistema sanitario, más que una serie de proyectos tecnológicos a corto plazo.

4. Mirando hacia el futuro

A lo largo del evento, los participantes volvieron repetidamente sobre un mensaje central: la transformación digital no es un fin en sí misma. Su éxito debe medirse por si mejora la salud de las personas, amplía el acceso a servicios de calidad, reduce las desigualdades y acelera el progreso hacia la cobertura sanitaria universal.

El lanzamiento de la narrativa sobre la salud digital representa un hito importante en la construcción de una agenda de promoción compartida para la transformación digital de los sistemas de salud. Al proporcionar un marco común y mensajes prácticos de promoción, la narrativa tiene como objetivo apoyar a los gobiernos, la sociedad civil, las comunidades, los jóvenes y los socios para el desarrollo en el avance de una transformación digital que sea equitativa, responsable y centrada en las personas.

Mientras continúan los preparativos para la Reunión de Alto Nivel de las Naciones Unidas sobre la CSU de 2027, los participantes hicieron un llamamiento a una mayor colaboración entre sectores y partes interesadas para garantizar que la transformación digital contribuya a construir sistemas de salud resilientes que funcionen para todos, en todas partes.

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